¿Tienes alguna duda?
Si tu duda no se encuentra en este listado, puedes enviarme un mensaje electrónico a escritora.elenafranrey@gmail.com, o, si lo prefieres, desde cualquiera de mis RRSS (aunque te recomiendo Instagram):
Dudas sobre la compra
¿Dónde puedo comprar los libros de la saga?
Por por venta directa contactando conmigo por Instagram, email (escritora.elenafranrey@gmail.com) o en algún evento presencial al que acuda.
También puedes adquirirlo directamente en librerías de Ponferrada (León, España) o en locales de Valencia (Comunidad valenciana, España). Más abajo te dejo el listado.
Y de forma online en la tienda online de la editorial Rubric (pulsa aquí para ir a la tienda) y en Amazon (pulsa aquí para ir a Amazon)
¿Se admiten devoluciones?
Los libros enviados por mí están dedicados, por lo que NO se admiten devoluciones, a excepción de que en el interior tenga algún fallo grave de imprenta, en cuyo caso se te enviaría uno nuevo sin coste adicional una vez te pusieras en contacto conmigo.
Si has comprado a través de Amazon, Rubric, en librerías y locales, debes acogerte a sus políticas de devolución y tratar el tema directamente con ese comercio o plataforma.
¿En qué librerías o locales se puede comprar?
Librerías en Ponferrada (León, España):
- Librería Raíles (@libreria.railes)
- Librería Arroyo (@libreria_arroyo)
- Librería Primera Línea (@libreriaprimeralinea)
- Librería Signos (@signoslibreria)
- Librería Simón (@libreriasimon)
- Librería Quiñones (@libreriaquinones)
- Shinigami Comics (@shinigamicomics)
- Librería Biblos
- Librería Musical La Casa de Tócame Roque (@la_casa_de_tocame_roque)
Locales en Valencia (Comunidad Valenciana, España):
- Clínica de Quiromasajes Juan Herrero (@juanhsiete)
- Gracia Gráfica (@graciagrafica)
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Si eliges comprármelo personalmente a mí en ferias y eventos a los que acuda, puedes hacerlo con dinero efectivo.
Si quieres comprármelo con envío, es decir, a distancia, el pago sería mediante bizum.
Si prefieres otro método de pago, puedes utilizarlo en Amazon, tienda online de la editorial Rubric y físicamente en varias librerías en Ponferrada (León, España) y en locales en Valencia ciudad (Comunidad Valencia, España).
¿En qué estado está mi pedido?
Si compras el libro contactando conmigo, te avisaré cuando haya enviado el pedido.
En caso de que la compañía de envío proporcione un código de seguimiento del pedido, también te será proporcionado para que tengas esa información a tu disposición.
Si has comprado desde otro punto de venta, debes consultar la forma en la que ellos hacen el seguimiento del pedido a través de sus políticas de envío.
Otras dudas
¿Cómo puedes contactar directamente conmigo?
Enviándome un mensaje por alguna de mis RRSS:
Enviándome un email a escritora.elenafranrey@gmail.com
¿Cómo puedo suscribirme a la newsletter?
Solo necesitas ingresar tu correo en el formulario en la sección de newsletter.
¿Habrá eventos para conocerme?
Sí, consulta las actualizaciones en esta página web (o en RRSS) para ver las fechas, localización y otros detalles.
¿Qué temas aborda la saga distópica?
La saga versa sobre temáticas como: ciencia ficción, acción y filosofía, conectando con el público joven y adulto. Además, aborda límites como el que existe entre la mentira y la verdad, el bien y el mal, lo correcto y lo mejor…
